《王者荣耀》这款游戏，近年来已经成为家喻户晓的现象级产品。几乎每一个年轻人都对其耳熟能详，甚至可以在大街上随意询问，几乎找不到不知晓该游戏的人。然而，在2017年、2018年以及2019年这几年中，该游戏达到了巅峰的繁荣，然而自团队更替之后，游戏的环境和体验却逐渐失去了往日的辉煌。究其原因，或许可以从以下几点入手解析。一、匹配机制 一般而言，王者荣耀的5V5竞技模式包括中路、发育路、打野、辅助和对抗路等五个位置，每个位置都有不同的任务，以确保游戏的顺利进行和合理性，最终的目标只有一个——团队的胜利。 然而，自从游戏运营团队发生更迭后，玩家在游戏匹配成功后经常会遭遇到三个或更多玩家选择相同位置的情况，俗称为“撞位置”。这种情况导致了撞位置玩家的情绪受到明显影响，无法获得自己所期望的位置分配，且分配方式也变得不合理。在游戏团队更迭之前，很少出现这种状况，即使发生了，一经玩家呼吁，匹配机制也会被调整。然而，自从团队更迭之后，即使众多玩家呼吁改变这一机制，他们对此毫不理会。图1 玩家匹配时撞了位置的选英雄界面二、游戏活动 隔壁游戏为了留住老玩家，在游戏推出周年日登陆就免费赠送英雄级武器。图2 游戏活动宣传 而王者荣耀看到了，为了留住老玩家，也推出玲珑密阁的活动。图3 玲珑密阁活动界面 该活动通过抽奖换取皮肤碎片来合成一个皮肤，可是抽奖还需要玩家花钱去买刷新次数，花钱去买皮肤碎片，而且皮肤还是老皮肤。这让老玩家大失所望，对比下来，王者真的是不想让玩家“割韭菜”，以至于让老玩家无比怀念王者以前的限时点券活动。图4 限时点券活动界面 在这个活动中，玩家可以通过做任务、花比玲珑密阁少的钱去获得限时点券，去购买高品质的史诗、传说皮肤，这个活动得到了老玩家的一致好评，而且当时活动也是加入了几个新皮肤。对比之下，玲珑密阁就显得有些比不上限时点券活动了。三、惩戒机制 每个大型游戏都会设立各自相应的惩戒机制，而《王者荣耀》也不例外。 然而，在游戏团队更替之后，玩家们对于游戏对某些玩家应有的惩罚感觉全无。故意送人头，举报无果；故意选择相同位置进行摆烂，举报无果；言语辱骂等有害游戏环境的行为，玩家的举报也徒劳无功。虽然许多玩家向官方请求采取措施遏制这些行为、严惩施行者，并改善对举报的判断方式以提高举报成功率，但官方团队却始终没有作为，只是不断设法让玩家充钱消费，为自己谋取利益。 以上所述正是导致《王者荣耀》逐渐失去玩家青睐、越来越沉寂的原因。如果游戏团队不改变目前的现状，恐怕将步入《雷霆战机》的覆辙。